Rujukan Laman

Polisi Privasi r1se untuk akaun anda

Blackjack Hidup, Cahaya Bintang, Aviator dan Permainan Memancing membawa data akaun yang perlu kami jaga dengan teliti, daripada log masuk hingga rekod transaksi.

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak akses tersediaSokongan privasi

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara data akaun diproses di Malaysia

r1se Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi Privasi ini terpakai kepada penggunaan r1se melalui r1se.my, aplikasi atau saluran akaun lain yang kami sediakan di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang anda beri secara langsung, seperti nama, butiran hubungan, tarikh lahir, tetapan akaun dan mesej sokongan. Kami juga memproses data teknikal seperti

1
alamat IP, peranti, pelayar, masa log masuk, kuki dan ralat sesi supaya akses akaun kekal selamat. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran, semakan akaun dan rekod dalaman. Akses kepada permainan atau ciri tertentu
2
bergantung pada tempat anda berada, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pematuhan undang-undang atau sokongan yang anda minta.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga laluan untuk hal privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan data akaun atau meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang anda sudah gunakan untuk r1se.

Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan r1se dengan alamat yang sama seperti akaun anda. Sertakan perkara yang anda perlukan, contohnya pembetulan nama, salinan data atau penjelasan tentang kuki.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun jika anda sudah boleh log masuk. Pasukan kami boleh menyemak identiti akaun, mencatat permintaan privasi dan memaklumkan langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan anda.

Keselamatan akses Jika anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali, beritahu kami segera. Kami boleh menyemak log peranti, masa log masuk dan perubahan profil yang berkaitan sebelum memberi jawapan privasi.

CARA KAMI

Enam amalan privasi dalam akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda boleh memahami apa yang berlaku kepada data anda sebelum membuka akaun, semasa bermain dan ketika menghubungi sokongan.

Data pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk mencipta akaun, memadankan identiti dan menghubungkan rekod transaksi. Jika data tidak lengkap, kami mungkin meminta butiran tambahan sebelum perubahan akaun atau pengeluaran wang diproses.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk dan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi dengan betul.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan pengeluaran wang dan pertikaian akaun. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod ini mengikut tugasan kerja.

Keselamatan akaun

Kami menyemak alamat IP, peranti dan corak log masuk apabila terdapat aktiviti yang kelihatan luar biasa. Pemeriksaan ini membantu kami melindungi akaun tanpa meminta maklumat sensitif yang tidak diperlukan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertanyaan sokongan, rekod transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu dan memberi maklum balas melalui saluran hubungan yang selamat.

Jawapan ringkas tentang privasi r1se

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul apabila anda membaca Polisi Privasi r1se. Jawapan di bawah menumpukan pada data akaun, kuki, kaedah bayaran tempatan, akses sokongan dan hak anda untuk meminta semakan. Jika jawapan ini tidak menyelesaikan perkara anda, hubungi kami supaya pasukan sokongan boleh menyemak akaun yang berkaitan secara terus.

Kami mengumpul data yang anda beri, termasuk butiran hubungan, tetapan akaun dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk keselamatan akaun.

Rekod itu digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat bayaran yang belum jelas dan menyemak permintaan pengeluaran wang. Kami tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memberi maklum balas melalui saluran yang sesuai dan selamat.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan analisis ralat. Kuki tertentu membantu kami mengesan masalah teknikal, manakala kuki asas diperlukan supaya akaun berfungsi dengan stabil.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, penyedia pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Data disimpan selagi diperlukan untuk mengurus akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Tempoh sebenar bergantung pada jenis data serta status akaun anda.

Hubungi sokongan r1se melalui emel atau sembang akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Polisi Privasi r1se untuk akaun anda

Tiga laluan untuk hal privasi

Enam amalan privasi dalam akaun

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Rekod transaksi

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan ringkas tentang privasi r1se

01 Apakah data yang r1se kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa r1se menyimpan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana r1se menggunakan kuki pada laman dan aplikasi?

05 Adakah r1se berkongsi data saya dengan pihak lain?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan?

07 Apa perlu saya buat jika data akaun saya salah?

Halaman Berkaitan