Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang r1se untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perundangan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di r1se, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiSyarat AkaunHak PenggunaMaklumat Hubungan

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Rangka Undang-Undang yang Kami Patuhi

r1se Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

r1se beroperasi di wilayah yang disokong mengikut bidang kuasa yang berkenaan, dan semua terma yang dinyatakan di sini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang sedang berkuat kuasa. Kami menetapkan syarat yang jelas untuk penerimaan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap kaedah pembayaran

1
ini tertakluk kepada syarat penggunaan pengendali masing-masing. Akaun yang dibuka melalui platform kami terikat kepada terma perkhidmatan yang dikemaskini secara berkala. Kami memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila sebarang perubahan perundangan berlaku. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong, dan
2
anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda selaras dengan undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN HAL PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan atau sebarang keraguan tentang terma yang terpakai pada situasi anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda bagi rekod bertulis yang lengkap.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara r1se Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti, memastikan setiap lapisan perlindungan diutamakan dalam setiap proses akaun. Dasar pengekalan data kami mematuhi piawaian yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa pemindahan. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam format yang tidak dilindungi di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian keselamatan dalam tetapan akaun anda.

Kawalan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan atau mengemukakan permohonan penghapusan melalui borang rasmi dalam akaun anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

r1se tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan transaksi sahaja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di r1se supaya anda boleh mendapat kejelasan dengan cepat sebelum atau selepas membuka akaun.

Anda perlu membaca Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi dan Syarat Pembayaran kami. Semua dokumen ini tersedia dalam akaun anda dan dikemaskini apabila terdapat perubahan perundangan yang berkenaan.

Data anda disulitkan semasa pemindahan dan disimpan dengan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan mana-mana pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Kemukakan permohonan melalui borang dalam tetapan akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui bahagian sokongan. Kami akan memproses permohonan selaras dengan keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Terma kami dikemaskini dari semasa ke semasa. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan prestasi. Kuki ini membantu kami memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh urus atau nyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi kami melalui e-mel perundangan atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pasukan privasi kami akan menyemak dan membalas dalam masa 24 jam bekerja untuk setiap kes yang dikemukakan.

Dasar Undang-Undang r1se untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara r1se Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Kawalan Data Peribadi

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya baca sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana r1se melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang r1se simpan tentang saya?

04 Apakah hak saya jika saya ingin memadam akaun dan data saya?

05 Adakah terma perkhidmatan r1se berubah? Bagaimana saya akan diberitahu?

06 Apakah dasar kuki yang diguna pakai oleh r1se?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan